Huisregels

Welkom bij GGD Flevoland

Alle medewerkers van GGD Flevoland willen je zo goed mogelijk helpen. Wij gaan respectvol met iedereen om en verwachten dat ook van jou.

Wij vragen je om de aanwijzingen van medewerkers op te volgen. Dit is belangrijk voor de veiligheid van iedereen. Wij accepteren geen hinderlijk of agressief gedrag, verbaal of non-verbaal.

Wij bellen de politie bij overlast en agressie. Dat doen we ook als je weigert het gebouw te verlaten. Als je schade aanricht, kunnen we dit bij jou in rekening brengen.

Niet roken, geen alcohol en drugs

Alle GGD-gebouwen zijn rookvrij. Het is NIET toegestaan om binnen te roken, alcohol te drinken of drugs te gebruiken.

Huisdieren

Alleen hulphonden zijn welkom. Andere huisdieren moeten buiten blijven.

Mobiele telefoon

Je mag binnen mobiel telefoneren als je anderen niet stoort. In de spreekkamer vragen we je om je telefoon op stil te zetten.

Foto’s en films

Als je foto’s of een filmpje maakt, mogen andere bezoekers en medewerkers niet herkenbaar in beeld zijn. Dit is in verband met hun privacy.

Gesprekken opnemen

Je mag een gesprek tussen jou en de GGD-medewerker opnemen. Zo kun je op een ander moment nog eens naar het gesprek luisteren.

Belangrijke spelregels bij opname gesprek

Zeg tegen de GGD-medewerker dat je het gesprek opneemt
Gebruik de geluidsopname alleen voor persoonlijk gebruik
Deel de geluidsopname niet met anderen. Hiervoor heb je eerst toestemming nodig van de GGD-medewerker
Maak de geluidsopname niet openbaar
Deze spelregels zijn gebaseerd op de spelregels voor het opnemen van gesprekken van de Nationale Ombudsman.

Niet tevreden?

Wij horen het graag als je niet tevreden bent. Dan kunnen we samen proberen het probleem op te lossen. Meer informatie over klacht indienen.